Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng oke365 (bao gồm trang web oke365.cam và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng oke365 sau ngày cập nhật điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và các tỉnh thành khác trên cả nước.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ tại oke365, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ. oke365 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, công ty hoặc bot tự động.
• Không phải là nhân viên, đối tác, người thân trực tiếp của nhân viên oke365 hoặc các đơn vị cung cấp phần mềm trò chơi cho nền tảng.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự chịu trách nhiệm về việc xác định tính hợp pháp của hoạt động cá cược trực tuyến tại khu vực sinh sống của mình.

oke365 có quyền từ chối hoặc hủy đăng ký của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần giải thích lý do.

3. Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất trên nền tảng oke365. Việc sở hữu nhiều hơn một tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến hậu quả sau:

• Khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Tịch thu toàn bộ số dư, tiền thưởng và lịch sử giao dịch.
• Đưa vào danh sách cấm tham gia các chương trình khuyến mãi trong tương lai.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. oke365 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin tài khoản cho người khác. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ ngay lập tức qua Zalo hoặc Telegram được liệt kê trên trang web.

oke365 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân, hộ chiếu hoặc căn cước công dân, đặc biệt trước các lần rút tiền có giá trị lớn.

4. Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại oke365 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần rút.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp tên chủ sở hữu với tài khoản oke365. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài trong giờ cao điểm hoặc cuối tuần.
• oke365 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi hoàn tất giao dịch rút tiền có giá trị cao.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản oke365 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.

Mọi phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người chơi xác nhận giao dịch. oke365 không thu phí ẩn đối với các giao dịch nạp tiền thông thường.

5. Cá Cược & Trò Chơi

Nền tảng oke365 cung cấp đa dạng loại hình giải trí có thưởng bao gồm nổ hũ, xóc đĩa, đá gà, bóng chuyền và casino live. Mỗi trò chơi có tỷ lệ và luật chơi riêng được hiển thị trực tiếp trong giao diện.

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) hoặc kết quả trực tiếp từ nhà cái live dealer — đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp từ bên ngoài.
• Kết quả đã được xác nhận là chung cuộc và không thể đảo ngược, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi đội ngũ kỹ thuật oke365.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, oke365 có quyền hủy kết quả và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Người chơi chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình tham gia. oke365 không chịu trách nhiệm về kết quả do mất kết nối phía người dùng.

6. Chương Trình Khuyến Mãi

oke365 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và thành viên lâu năm. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng, bao gồm điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và giới hạn rút tiền thưởng.

• Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.
• oke365 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng oke365 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống nền tảng.
• Cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả cá cược theo hướng có lợi cho một bên (chip dumping, match fixing).
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc giả mạo tài liệu xác minh.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế.
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản oke365 cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Quấy rối, đe dọa hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác trên nền tảng.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và oke365 có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.

8. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư

oke365 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện đại. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS trong quá trình truyền tải. Thông tin chi tiết về cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của oke365.

• oke365 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thông tin có thể được chia sẻ với các cơ quan chức năng có thẩm quyền theo yêu cầu pháp lý hợp lệ.
• Người chơi có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.

9. Chơi Có Trách Nhiệm

oke365 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi khuyến khích mọi người chơi giải trí một cách lành mạnh và có kiểm soát. Cá cược nên được xem là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập.

• Người chơi có thể liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đặt giới hạn nạp tiền hoặc giới hạn cá cược hàng ngày, hàng tuần.
• Tính năng tự loại trừ (self-exclusion) cho phép người chơi tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian nhất định hoặc vĩnh viễn.
• Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm kiếm sự tư vấn chuyên nghiệp từ các tổ chức hỗ trợ sức khỏe tâm thần tại địa phương.

Tìm hiểu thêm về các công cụ chơi có trách nhiệm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, oke365 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Mất kết nối internet trong quá trình tham gia trò chơi.
• Tổn thất tài chính do quyết định cá cược của người chơi.
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của oke365 (force majeure).
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập.

Trách nhiệm tối đa của oke365 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

oke365 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phi pháp.
• Cung cấp thông tin xác minh giả mạo.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

12. Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về tài khoản, giao dịch hay trò chơi, đội ngũ chăm sóc khách hàng của oke365 sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua các kênh:

• Email: [email protected] (hiển thị dạng văn bản thuần, không phải đường dẫn)
• Zalo: oke365.cam
• Telegram: @oke365cam
• Website: oke365.cam

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi khiếu nại và thắc mắc trong vòng 24 giờ làm việc. Đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch, vui lòng liên hệ qua Zalo hoặc Telegram để được hỗ trợ nhanh nhất.